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作者：
转自宠物行业观察
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12月17日，在“皇家”杯喵经济发展论坛上，天津兰多湾创始人董小琛带来了《抖音百万粉丝的现象级网红猫咖，开业一年，30万+的流水可复制么？》主题演讲。PS：以下是据现场内容整理而成的笔记，供大家参考。据董小琛介绍，自己是在2009年进入宠物行业创办兰多湾，在十年中先后在天津创办了七家直营店，其中，2010年在门店推出第一代宠物泳池服务，到2014年打造人类标准的宠物室外泳池+户外乐园，之后在客户体验度上持续在线下组织狗狗运动会、冰雪节、狗狗游泳比赛、宠物市集、汪星人见面会、宠物下午茶，与POP-UP艺术展、与星巴克宠物友好店跨界合作等等。后来又开始创办自己的猫咖，虽然刚做了11个月，进入猫咖这个业态也相对较晚，但今年年初运作的抖音账号却在抖音平台火爆全网。抖音火了以后带来流量后，据董小琛回忆，当时门店每天的叫号人数大约在100人左右，自己也感到不可思议。不排队的猫咖，一定不是“好”猫咖董小琛自己粗略的算了一下，如果猫咖的月租金算到两三万，因为其所在城市比较好的CBD100多平差不多也就这个价，加上猫咪的驱虫、洗护等各项服务，因为我们每个月都有一天是员工按照接待客人的级别给他们服务的，差不多要花到2万块钱成本，人员工资大概是3万，加上一些咖啡和物料成本，这个猫咖的月运营成本大概是在9万块钱左右，这还没有算前期装修投入折算。她认为猫咖生意想要做得有利润就一定要排队，不翻台，不排号的猫咖是没有利润的。现象级网红的核心，离不开深耕创新董小琛指出兰多湾之所以能够有现在这种现象级现象，核心是因为其持续不断的输出创新能力。董小琛说：“我做过很多事情，在第一届零售大会时，我分享了商场游泳池的概念，再往前一到两年时，我给大家分享商场店，那时候全国很少有商场店这个概念。所以我们一直在输出我们的各种创新。但之前一直都是在圈内有名气，放眼全国，有多少用户就不得而知了。再借助抖音公域流量池的引流，短...