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“双11”鲜花行业线上销售发力,直播带货带来新增长​

日期: 2019-11-15
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一年一度的“双11”狂欢结束,5亿消费者进入坐等收货阶段。今年天猫“双11”当日累计成交额达2684亿、京东自11月1日零时起至11月12日零时累计成交额超2044亿元,双双刷新自己的成交记录。其中,鲜花园艺行业线上销售在“双11”的大促带动下,持续发力,普遍增长,直播带货成为非常重要的销售手段。由天猫披露的数据显示,“嘉丁拿”、“花点时间”、“子乐湾”分别位列品牌销售和店铺销售的前三名。其中,销售量较大的品类有肥料、土壤介质、盆器、鲜切花、绿植、果树等,购买量较大的城市仍是以北、上、广、江、浙等一线城市为主。销售发力集中在“双11”当天的后半时段,从下午一直持续至晚上12点。


“双11”鲜花行业线上销售发力,直播带货带来新增长



提前预售,直播带货成新风口


今年天猫系的预售不同行业店铺都有报名数量的限制,不是每个品牌或店铺都能预售报名成功,预售做的好的店铺,成交额占总销售额的30%-40%。此外一些品牌还买了广告资源,展现率增加,促进销售。直播带货基本成为主流销售手段,主营园艺产品的“虹越花卉”连续2天多个店铺在不同的直播间,持续16小时以上做直播推荐,同时还跟园艺达人合作直播,助推销售,老店铺稳定实现销售增长预期,新店铺销售增长超40%。园艺网红“坤哥玩花卉”的主理人坤哥,“双11”当天帮助一些花卉园艺品牌和店铺直播带货销售了40多个品类,历时5个小时,累计观看人数达9万多人。鲜花电商销售平台“花加”相比去年销售量增长28%,客单价提升20%,今年不仅自己推出直播销售组,还邀请了明星李湘直播推荐。对于今年双11的销售增长,虹越花卉零售与线上销售总裁曹青丹表示,花卉园艺行业才刚刚进入消费旺盛期,远远没达到人人普及的阶段,市场空间值得期待,同时在移动互联网和未来5G的助力下,线上销售则是最容易获得的渠道。目前,直播销售已成为与客户互动的最主要的方式,并且将是一种新的消费模式。




“双11”鲜花行业线上销售发力,直播带货带来新增长



提前准备,不受物流爆仓影响


“双11”物流爆仓的问题,对于花卉物流是一个大考验,几年经验总结下来,不少园艺品牌店铺都提前做了准备。在大促选品上尽量减少鲜活植物,减少售后。“花加”先销售后备货的模式,可以不用跟其他商品一起挤物流,根据销售订单来备货,配送时间多集中在本周末。同时,“花加”采用由昆明总仓和全国6个分仓联合组成的供应链,解决鲜花配送问题,不受快递爆仓的影响。“虹越花卉”则采用多发货仓同步发货,全国共有3个中心仓(海宁/北京/广州)+15个产品特色仓。“我们不仅筛选合适地产品并且告知供应商按照虹越已有的零售标准进行生产,同时,还帮助产区建立物流标准,直接把系统给他们全部布局好和培训好,并将货品放到虹越所有渠道上去销售,运营和前端的营销交给虹越就可以了。”曹青丹说。曹青丹介绍,大模式上虹越跟其他纯买进卖出的电商不一样,虽然今年部分仓库发货量还不大,但都做了新模式的尝试,通过这个模式,虹越可以让合作伙伴提供得出高质量的产品并且销售得掉挣得到钱。当然,大促之前准备工作做的重要性也会升级,从前端的运营到后端的供应链,系统、物流、水电保障,都会提前布局安排。



“双11”不仅仅是卖货


用淘宝天猫总裁蒋凡的话说:“双11”真不只是卖货,而是一场全民娱乐的商业奥运会。由于花卉的生鲜特性,花卉行业对于“双11”活动还处于边缘状态,还没有完全进入,不少人会疑问,“双11”就是低价,做的多亏得越多,迟迟不敢试水。对于这个问题,“虹越花卉”曹丹青表示,从“虹越”内部角度来说,不为大促而大促,如何做好日常长期的才是我们的关键。品牌影响力的扩散、新品的预判和推广、供应商筛选、仓库物流体系的建设,运营团队的锻炼等等方面每年都会有不同的主题来重点攻克,这些工作到大促的时候会集中看到明显的成果。“花加”昆明地区负责人张宇则表示,“双11”更多的作用是品牌宣传,通过大促引流,提升消费者对生活用花的认知,从而激发更多的鲜花消费。一些在淘宝新开店铺的企业则表示,“双11”的引流作用是平时的十多倍,有了粉丝就等于有了一切,流量带来了,后续的营销就要靠自己了。



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