日前,苏宁金融研究院发布了一份《宠物经济发展趋势研究报告》(以下简称报告)。报告指出,当前中国宠物行业已步入快速发展期,宠物数量持续增长的同时,宠物主也越来越愿意给宠物花销。同时,宠物消费也显示出极强的刚性特征。宠物主易于把宠物“人格化”,将其视为家中的一份子,使得宠物经济具有了“情感经济”的特点,粘性较强,消费属性也更近似于必需品,易增难减。
具体内容如下:
1.2020年宠物医疗市场规模达560亿元,人才储备是制约宠物医院快速扩张的核心
据鲸准研究院数据显示,2020年我国宠物医疗市场规模约为560亿元;其中,宠物诊疗、宠物药品、宠物疫苗各自占比分别为95%、4%和1%。
在宠物诊疗方面,目前宠物医院大多仍以个体私营为主,服务质量与水平良莠不齐,但随着大型宠物医疗集团的发展与连锁化宠物医院的扩张,宠物诊疗行业将向着专业化、集中化演变;
宠物药品方面,由于我国宠物药品自主研发起步相对较晚,且研发投入较大、周期较长,目前国产药物品类较少,质量普遍不高;
宠物疫苗方面,目前外资企业市场份额占比达90%以上,国产疫苗在产品效果和消费者习惯上都缺乏竞争优势。因此,宠物药品和宠物疫苗在短期内仍将依赖于进口。
值得一提的是,目前制约宠物医院快速扩张的最大因素是人才的储备不足,特别是专业宠物医生供给相对匮乏,这个痛点短时间内难以得到有效解决,未来行业对于宠物医疗人才的争夺将会愈发激烈。同时,因宠物医疗行业先天性壁垒较高,且需求偏刚性,也吸引了大批资本入场,未来或将迎来更大的扩张。
2.宠物用品两大趋势:国产化与智能化
报告指出,目前宠物用品市场中,宠物日常用具和宠物清洁用品占据主导地位,二者合计的市场份额约占整体用品市场八成份额。同时,宠物用品市场整体呈现两大趋势:
一是国产化趋势。当前国内拥有大量技术成熟的宠物用品生产代工厂,且得益于C2M等新模式的出现和发展、大数据的赋能和反哺等,让产品个性化、定制化生产成为可能,而部分本土国产品牌的崛起,也助力着宠物用品国产化进程的提速。
二是智能化趋势。技术的发展叠加宠物主收入的提升,使得宠物日常用具中的智能产品数量增加,如智能猫砂盆、自动喂食器、宠物饮水机等都已成为日常用品,并呈快速增长之势。此外,宠物智能穿戴设备、宠物环境监察设备也越来越受市场欢迎。
3.国内线上宠物护理市场飞速扩张,预计2025年市场规模将超118亿美元
据欧睿国际数据显示,2020年国内线上宠物护理市场规模约为45.32亿美元,而线下宠物护理市场规模则为28.82亿美元。2010~2020年间,我国宠物护理线下市场规模增幅(132.79%)要远低于线上增幅(12849%);且横向对比美国宠物护理市场规模而言,由于美国物流体系与电商平台均不及我国发达,其2010~2020年间的线上市场增幅(2119%)也远低于我国;预计到2025年,我国宠物护理线上市场规模将达118.64亿美元,进一步缩小同美国等成熟市场的差距。
值得一提的是,绝大部分宠主都会通过网络渠道获取宠物相关信息,包括养宠知识、宠物娱乐、打折商品推荐等,并且更愿意在线上为主子购买产品及服务,同时,他们还会借助网络平台来分享经验、交流心得,这些都极大地促进了线上宠物消费的增长。未来,线上经济将继续扮演宠物经济增长新引擎的角色,或将成为助力我国宠物经济实现“弯道超车”的关键点。
4.国货国潮加速崛起,品牌如何打造快速突围的现实路径
报告指出,近年来,国人的民族凝聚力和文化认同感一再得到强化,国货国潮的新时代已然拉开大幕。数据显示,2020年宠物食品品牌偏好调查中,43.9%的消费者更偏好国产宠食品牌,这一比例较19年同比上升了21.4%。另有38.4%的消费者表示没有特别的倾向,仅17.7%的消费者表示更偏好进口品牌。
从消费端看,伴随着线上经济的繁荣、“国货潮”的到来以及市场的逐渐下沉,人们对于进口品牌的偏好正趋于弱化,性价比更高的国产宠物品牌越来越受到宠物主青睐;
从生产端看,我国产业链与供应链体系完备,生产技术成熟,研发能力也在不断提升,叠加C2M等新模式的赋能,宠物食品与宠物用品的个性化、定制化生产已经成为可能,并具备了加速崛起的基础。
此外,宠物经济未来增长确定性极强,且目前国内市场较为分散。在此背景下,国产品牌、企业需要加强自主品牌建设,同时快速拓展经营品类、渠道与产能,以期加快抢占市场。具体应在产品端、营销端及商业模式上有所创新:
一、产品端创新
宠物食品方面,要更加注重安全健康属性,把握原肉鲜造、新鲜天然、健康营养等趋势;
宠物用品方面,可以借助颜值提升产品吸引力,进而促进宠物主购买决策;
宠物保健品方面,应推出针对不同阶段的专业化产品,以满足宠物全生命周期管理的健康需求;
宠物智能设备方面,要能解决饲养宠物痛点(如脱毛、异味等),并真正消除安全隐患。
二、营销端创新
品牌在营销方面,要精准把握目标人群,注重流量转化,尤其提高品牌在“Z世代”这一消费群体的渗透率。具体可围绕品牌文化、IP打造、跨界联名、公域营销、私域运营、增进体验等方面开展。
三、商业模式创新
1.要注重数字化手段的运用,加快数字化转型,深度挖掘各环节的数据,进而优化内部管理、 提高企业运营敁率,降本增效,同时也可以保障供应链稳定。
2.重点采用C2M或D2C模式,通过消费者信息与用户反馈来实现产品优化,为不同人群提供定制化、个性化的产品服务,实现“千人千品“。